Diseñamos infraestructura,
no solo la instalamos
Misión
Ser una empresa líder en soluciones de integración en tecnologías de información, logrando que los diseños brindados alcancen procesos más eficientes y competitivos para las actividades y expectativas de desarrollo de nuestros clientes, fomentando relaciones de servicio a largo plazo.
Visión
- Contribuir con las últimas tendencias tecnológicas presentando oportunamente a nuestros clientes las soluciones más innovadoras y sustentables.
- Participar en proyectos de impacto global con los mejores diseños y generando las soluciones más versátiles.
- Contar con colaboradores perseverantes que desarrollen una gran creatividad y que posean un espíritu de servicio al cliente.
- Mantener socios de negocio con marcas líderes en los diferentes segmentos de las tecnologías de información.
Política de Calidad
En DIM nos comprometemos a realizar nuestros servicios y proyectos utilizando las mejores prácticas del mercado, para generar procesos que aseguren la satisfacción del cliente, la entrega en tiempo y forma y la mejora continua.
Liderazgo
Dirección General
Liderazgo ejecutivo
Dirección Tecnológica
Ingeniería y operaciónGerencia Comercial
Desarrollo de negocioGerencia de Proyectos
Implementación y entregaGerencia de Calidad
Procesos y mejora continuaGerencia NOC
Operación 24/7Marcos de referencia y certificaciones
Nuestra operación se rige por estándares reconocidos internacionalmente. Actualmente nos encontramos en proceso de certificación en ISO 27001 (seguridad de la información) e ISO 9001 (gestión de calidad). Además, contamos con personal certificado por el Project Management Institute (PMI), así como colaboradores capacitados y certificados en ITIL y SCRUM, lo que nos permite operar bajo marcos de trabajo probados en gestión de proyectos, servicios y desarrollo ágil.
ISO 27001
Nos permite garantizar una gestión sistemática de los riesgos de seguridad de la información.
ISO 9001
Nos permite tener un sistema de gestión de calidad en la empresa, mejorando procesos internos y aumentar la satisfacción del cliente.
PMI
Personal certificado por el Project Management Institute.
ITIL
Colaboradores capacitados y certificados en ITIL.
SCRUM
Capacitación y certificación en metodologías ágiles SCRUM.
